چتبات هوش مصنوعی داناوان
یک دستیار هوشمند و اختصاصی برای کسب و کار شما
چتبات داناوان بر پایهی هوش مصنوعی ساخته شده و توانایی پاسخگویی، تعامل با کاربران، و جمعآوری اطلاعات را بهصورت هوشمند دارد. این ابزار قابل اتصال به فایلها، پایگاههای دانش و فرمهای سفارشی است و تنها با یک اسکریپت ساده، بهآسانی در هر سایتی فعال میشود.
قابلیتهای چتبات هوش مصنوعی داناوان
پاسخ گویی هوشمند به سوالات متداول کاربران
اتصال به فایل PDF، ورد یا اکسل
ساخت فرمهای مشاوره و ثبتنام
پشتیبانی آنلاین ۲۴ ساعته با هوش مصنوعی
اتصال به پایگاهدانش اختصاصی برند
فعالسازی آسان با یک اسکریپت ساده
معرفی چتبات هوش مصنوعی داناوان
در دنیای کسبوکارهای دیجیتال، چتباتهای مبتنی بر هوش مصنوعی به ابزارهایی حیاتی برای پاسخگویی سریع، خودکارسازی فرآیندها و افزایش رضایت کاربران تبدیل شدهاند. چتبات هوش مصنوعی داناوان یکی از پیشرفتهترین نمونههای داخلی در این زمینه است که با قابلیتهای تعاملی، هوشمند و کاملاً قابل تنظیم، پاسخگوی نیازهای متنوع سازمانها، فروشگاههای آنلاین و ارائهدهندگان خدمات است. این چتبات امکان تعامل طبیعی با کاربران، پاسخگویی دقیق، جمعآوری اطلاعات و حتی رزرو وقت ملاقات را در بستری کاملاً خودکار فراهم میکند.
چتبات هوش مصنوعی چگونه کار میکند؟
چتباتهای هوش مصنوعی با استفاده از مدلهای پیشرفته پردازش زبان طبیعی، میتوانند پیامهای کاربران را درک کرده و بهصورت متنی یا تعاملی پاسخ دهند. آنچه چتبات هوش مصنوعی داناوان را متمایز میکند، اتصال آن به پایگاههای دانش اختصاصی، فایلها و مدلهای پیشرفته هوش مصنوعی مانند ChatGPT و Claude است. این چتبات نه تنها تعامل را شبیه به یک نیروی انسانی مدیریت میکند، بلکه از الگوریتمهای یادگیری برای بهبود مستمر عملکرد خود بهره میبرد.
| نماد | ویژگی کلیدی | شرح قابلیت و مزایا |
|---|---|---|
| 🧠 | هوشمند و تعاملی | مجهز به پردازش زبان طبیعی (NLP) برای درک عمیق پیام کاربر و ارائه پاسخهای دقیق، بهجای پاسخهای خشک و کلیشهای. |
| 🎨 | قابل شخصیسازی | امکان تغییر کامل رنگبندی، لوگو، متنهای پیشفرض و پیامهای خوشآمدگویی برای انطباق ۱۰۰٪ با هویت برند شما. |
| 🔗 | اتصال به منابع داخلی | قابلیت یکپارچهسازی با فایلها، پایگاه دانش سازمانی و مدلهای پیشرفته هوش مصنوعی (مثل ChatGPT) برای ارتقای کیفیت پاسخها. |
| 📝 | دسترسی به فرمساز | ابزار داخلی برای دریافت خودکار اطلاعات حیاتی مشتریان (شماره تماس، ایمیل، ثبت سفارش) در حین مکالمه. |
| 🚀 | راهاندازی آسان | نصب و فعالسازی فوری روی هر وبسایت یا اپلیکیشن، تنها با افزودن یک قطعه کد (اسکریپت) ساده. |
ویژگیهای کلیدی چتبات هوش مصنوعی داناوان
پردازش زبان طبیعی، طراحی کاملاً منعطف و قابلیتهای ساختاریافته، به ابزاری حرفهای و قابل اعتماد برای انواع کسبوکارها تبدیل شده است. این چتبات بهگونهای طراحی شده که پاسخگوی نیازهای متنوع در حوزههایی نظیر خدمات مشتری، فروش، پشتیبانی، رزرو خدمات و جمعآوری اطلاعات باشد. انعطافپذیری بالا در طراحی رابط کاربری، قابلیت اتصال به منابع داخلی مانند پایگاه دانش و فایلها، و پشتیبانی از فرمهای تعاملی، آن را برای کسبوکارهای مدرن به انتخابی کاربردی و آیندهنگر بدل کرده است.
در ادامه، برخی از مهمترین ویژگیها و توانمندیهای این چتبات معرفی میشود:
هوشمند و تعاملی: دستیار تربیتشده با قابلیت پردازش زبان طبیعی برای پاسخگویی دقیق و مؤثر.
قابل شخصیسازی: تنظیم رنگها، لوگو، متنهای پیشفرض و اعلانها مطابق با برند.
اتصال به منابع داخلی: امکان ادغام با فایلها، پایگاه دانش و مدلهای پیشرفته هوش مصنوعی مانند ChatGPT.
دسترسی به فرمساز داخلی: گرفتن اطلاعات تماس، ایمیل، درخواست مشاوره یا ثبتنام بهصورت خودکار.
راهاندازی آسان: تنها با افزودن یک اسکریپت ساده میتوان آن را در هر وبسایت یا اپلیکیشنی فعال کرد.
کاربرد چتبات هوش مصنوعی در کسب و کارها
چتباتهای مبتنی بر هوش مصنوعی، بهعنوان یکی از مؤثرترین ابزارهای خودکارسازی تعاملات دیجیتال، در طیف گستردهای از حوزهها و صنایع قابل استفاده هستند. این ابزارها با تکیه بر قدرت تحلیل زبان طبیعی و یادگیری مستمر، میتوانند بهصورت هوشمندانه با کاربران ارتباط برقرار کرده، اطلاعات دریافت کنند، پاسخ بدهند و حتی اقداماتی خاص را بهطور خودکار انجام دهند. چتبات هوش مصنوعی داناوان نیز با طراحی چندمنظوره و ماژولار، قابلیت پیادهسازی در سناریوهای مختلف را دارد.
در ادامه، با مهمترین کاربردهای چتبات هوش مصنوعی داناوان در انواع کسبوکارها و فرآیندهای سازمانی آشنا خواهیم شد:
چتبات هوش مصنوعی برای خدمات پس از فروش (افزایش رضایت و کاهش هزینهها)
یکی از مهمترین کاربردهای چتبات داناوان (چتبات مخصوص کسبوکار)، استفاده از آن در خدمات پس از فروش است. مشتریان پس از خرید محصولات یا خدمات معمولاً با سوالاتی مانند وضعیت سفارش، نحوه استفاده، گارانتی و پشتیبانی مواجه میشوند. در این مرحله، چتبات میتواند بهطور مستقل پاسخگو باشد، اطلاعات سفارش را نمایش دهد، فایلهای راهنما ارائه کند یا مشتری را به بخش مربوطه هدایت نماید.
با استفاده از این چتبات، شرکتها میتوانند حجم تماسهای تلفنی را کاهش دهند، سرعت پاسخدهی را افزایش داده و سطح رضایت مشتریان را به شکل محسوسی ارتقا دهند.
چتبات برای رزرو وقت ملاقات
کسبوکارهایی که نیاز به دریافت وقت ملاقات از مشتری دارند، مانند کلینیکها، مراکز مشاوره، آموزشگاهها یا سالنهای زیبایی، میتوانند از چتبات برای رزرو وقت ملاقات استفاده کنند. داناوان امکان تنظیم فرمساز داخلی را فراهم کرده که از طریق آن، تاریخها و ساعات موجود نمایش داده میشود و کاربر میتواند بهصورت دقیق زمان مناسب خود را انتخاب کند.
چتبات بهطور خودکار اطلاعات تماس را دریافت کرده، رزرو را ثبت و در صورت نیاز یادآوری زمان جلسه را نیز بهصورت پیام ارسال میکند. این فرایند از بروز خطاهای انسانی و تداخل در زمانبندی جلوگیری کرده و سرعت پاسخگویی را افزایش میدهد.
چتبات برای فروشگاههای آنلاین
در فروشگاههای اینترنتی، یکی از چالشهای رایج راهنمایی مشتریان در مسیر خرید است. استفاده از چتبات برای فروشگاههای آنلاین راهحلی مؤثر برای کاهش رهاسازی سبد خرید، افزایش فروش و پاسخدهی به سوالات متداول است. چتبات داناوان با اتصال به اطلاعات محصولات، دستهبندیها و وضعیت موجودی، به کاربران کمک میکند تا راحتتر تصمیم بگیرند.
علاوه بر این، چتبات میتواند پس از ثبت خرید، فاکتور ارسال کند، بازخورد دریافت نماید و حتی تخفیفهای مناسبتی یا کدهای تخفیف اختصاصی ارائه دهد.
چتبات برای پاسخگویی به مشتریان
در هر کسبوکاری، پشتیبانی از مشتریان نقش اساسی در حفظ آنها و ایجاد وفاداری دارد. چتبات برای پاسخگویی به مشتریان به شما امکان میدهد پاسخگویی به سؤالات رایج، دریافت شکایات، ثبت بازخورد و ارائه اطلاعات اولیه را بهصورت تماموقت انجام دهید. با استفاده از چتبات داناوان، دیگر نیاز نیست نیروی انسانی در تمام ساعات شبانهروز پاسخگو باشد.
دقت بالا، سرعت پاسخ، امکان یادگیری از تعاملات گذشته و پاسخدهی چندزبانه از جمله ویژگیهایی است که آن را برای پشتیبانی حرفهای از مشتریان مناسب میسازد.
چتبات برای ارتباط با مشتری در واتساپ
واتساپ به یکی از پرکاربردترین ابزارهای ارتباطی در میان کاربران ایرانی تبدیل شده است. به همین دلیل، چتبات برای ارتباط با مشتری در واتساپ از اهمیت ویژهای برخوردار است. چتبات داناوان این امکان را فراهم میکند که پیامها، اعلانها و گفتوگوها در محیط واتساپ بهصورت خودکار انجام شود.
این قابلیت باعث میشود بدون نیاز به اپلیکیشنهای واسط یا نیروی پشتیبانی دائم، با مشتریان در محیطی آشنا، تعاملی مؤثر برقرار کنید. از ارسال پیامهای تأیید، پاسخ به پرسشهای پرتکرار، تا دریافت سفارش و مشاوره اولیه، همه در واتساپ قابل انجام است.
چرا چت بات هوش مصنوعی داناوان انتخاب مناسبی برای کسبوکار شماست؟
چتبات هوش مصنوعی داناوان ترکیبی از هوش، سادگی و انعطافپذیری است. این ابزار نهتنها میتواند جایگزین بخشی از نیروی انسانی شود، بلکه خدمات را بهصورت دقیقتر، سریعتر و حرفهایتر ارائه میدهد. چه در حال ارائه خدمات پس از فروش باشید، چه به دنبال خودکارسازی رزرو جلسات یا پاسخگویی در واتساپ، چتبات داناوان راهحلی کامل، امن و قابلاعتماد برای شما فراهم میکند.
API چتبات داناوان مناسب برای توسعهدهندگان و تیمهای فنی
اگر کسبوکار شما نیاز به ادغام عمیقتر چتبات با سیستمهای داخلی یا طراحی سفارشی دارد، استفاده از API چتبات داناوان بهترین راهکار است. این API به توسعهدهندگان این امکان را میدهد تا چتبات را در معماری نرمافزار خود پیادهسازی کرده، تنظیمات دلخواه اعمال کنند و کنترل کاملی بر مکالمات و دادهها داشته باشند.
همچنین با استفاده از این API میتوان گزارشهای دقیق از عملکرد چتبات دریافت کرد، تعاملات را تحلیل نمود و بهصورت مرحلهای رفتار بات را تغییر داد یا بهروزرسانی کرد.
چتبات برای کسبوکارها (راهکاری برای بهینهسازی خدمات دیجیتال)
چت بات پشتیبانی هوش مصنوعی فقط یک ابزار کمکی نیست، بلکه بخشی از زیرساخت ارتباطی کسبوکارها محسوب میشود. استفاده از چتبات برای کسبوکارها به شما کمک میکند فرآیندهای پاسخگویی، مشاوره، فروش، پشتیبانی و حتی جمعآوری اطلاعات را هوشمند، سریع و بدون خطا مدیریت کنید.
داناوان با ارائه چتباتی قابل توسعه، یکپارچه و مقرونبهصرفه، ابزار مناسبی برای کسبوکارهای کوچک، متوسط و بزرگ فراهم کرده است تا با حداقل هزینه، حداکثر بهرهوری را در خدمات آنلاین خود تجربه کنند.
در صورتی که مایل به استفاده، تست رایگان یا دریافت مشاوره هستید، کافی است با ما در ارتباط باشید تا اطلاعات کاملتر و راهکارهای مناسب برای کسبوکار شما را ارائه دهیم.
انواع چتبات قابل ساخت با داناوان
چتبات فروشگاهی
چتبات پشتیبانی هوشمند
چتبات آموزشی
چتبات استخدام و دریافت رزومه
چتبات چندزبانه سایتهای بینالمللی
چتبات مشاوره و رزرو وقت
سوالات متداول
آیا امکان زمانبندی فعالیت چتبات داناوان برای بازههای زمانی مشخص وجود دارد؟
بله، در تنظیمات مدیریتی چتبات، امکان تعریف بازههای زمانی مشخص برای فعال یا غیرفعال بودن پاسخگویی خودکار وجود دارد.
در صورتی که کاربر سؤالی خارج از محدوده دانشی چتبات مطرح کند، چه اتفاقی میافتد؟
چتبات در این شرایط میتواند پیام سفارشیشدهای برای راهنمایی کاربر نمایش دهد یا بهصورت خودکار مکالمه را به اپراتور انسانی ارجاع میدهد.
آیا برای استفاده از چتبات داناوان نیاز به دانش برنامهنویسی وجود دارد؟
خیر، استفاده و راهاندازی اولیه چتبات نیازمند دانش فنی خاصی نیست و تنها با یک اسکریپت ساده قابل نصب است. البته برای استفاده از API و توسعههای پیشرفتهتر، امکان تعامل مستقیم توسط توسعهدهندگان فراهم شده است.
آیا اطلاعات کاربران مانند ایمیل یا شماره تماس توسط چتبات ذخیره میشود؟
در صورت فعالسازی فرمساز داخلی، چتبات میتواند اطلاعات کاربران را بهصورت ساختاریافته جمعآوری و ذخیره کند؛ این فرایند با رعایت کامل اصول حریم خصوصی و امنیت اطلاعات انجام میشود.
آیا میتوان چتبات را به پایگاه دادهها یا سامانههای داخلی شرکت متصل کرد؟
بله، با استفاده از API ارائهشده، امکان اتصال چتبات به منابع داخلی مانند پایگاههای داده، سامانههای CRM وجود دارد.
چتبات چندزبانه داناوان چقدر خوب از زبان پارسی پشتیبانی میکنه؟ آیا میتونه برای رزرو وقت ملاقات در کلینیک پزشکی استفاده بشه و یادآوری بفرسته؟
من میخوام چتبات رو برای رزرو وقت ملاقات در کلینیکام استفاده کنم. آیا فرمساز داخلی داره که اطلاعات بیمار رو جمعآوری کنه و یادآوری بفرسته؟ لطفاً جزئیات بیشتری در مورد اتوماسیون این فرآیند بگید.
فرمساز داخلی: بله، چتبات داناوان فرمهای سفارشی برای جمعآوری اطلاعات مثل نام، شماره تماس و زمان مورد نظر داره.یادآوری خودکار: پس از رزرو، پیامهای یادآوری از طریق ایمیل یا واتساپ ارسال میشه.اتوماسیون کامل: کل فرآیند از انتخاب زمان تا تایید رزرو بدون نیاز به دخالت انسانی انجام میشه، با اتصال به تقویم شما. اگر سوالی داری، بگو!
سلام! چتبات هوش مصنوعی داناوان چطور میتونه به پشتیبانی مشتری در فروشگاه آنلاین من کمک کنه؟ مثلاً برای راهنمایی خرید و ارسال فاکتور، آیا از پردازش زبان طبیعی استفاده میکنه تا سوالات رو بهتر بفهمه؟
سلام علی عزیز! بله، چتبات هوشمند داناوان با استفاده از پردازش زبان طبیعی (NLP) سوالات مشتریان رو به طور دقیق درک میکنه و میتونه راهنماییهای شخصیسازیشده برای خرید ارائه بده. مثلاً فاکتورها رو خودکار ارسال کنه و حتی کد تخفیف پیشنهاد بده. این کار حجم تماسهای تلفنی رو کم میکنه و رضایت مشتری رو افزایش میده. اگر نیاز به دمو داری، خوشحال میشیم راهنمایی کنیم.
چطور چتبات رو با مدلهای پیشرفته مثل Claude یکپارچه کنیم؟ برای بهبود پاسخگویی در خدمات پس از فروش. راهاندازی چقدر زمان میبره؟
سلام Reza45! یکپارچهسازی با مدلهایی مثل Claude خیلی سادهست از طریق API ما. فقط فایلها یا پایگاه دانش رو آپلود کنید و اسکریپت رو در سایتتون اضافه کنید – کل فرآیند کمتر از ۱۰ دقیقه طول میکشه! برای خدمات پس از فروش، پاسخها دقیقتر میشن و بازخورد جمعآوری میکنه. اگر کمک خواستید، تیممون در خدمته.
چتبات داناوان چطور با پایگاه دانش داخلی متصل میشه؟ مثلاً اگر فایلهای PDF راهنما داشته باشم، آیا میتونه اطلاعات رو از اونها استخراج کنه و به سوالات مرتبط با خدمات پس از فروش پاسخ بده؟ 😊
درود احمد جان! چتبات ما به راحتی به فایلهای PDF، ورد یا اکسل شما متصل میشه و با استفاده از مدلهای پیشرفته هوش مصنوعی مثل ChatGPT، اطلاعات رو استخراج و پاسخهای دقیق میده. برای خدمات پس از فروش، وضعیت سفارشها رو نمایش میده و حتی به اپراتور انسانی ارجاع میده اگر لازم باشه. این ویژگی یادگیری ماشین رو هم داره تا با هر تعامل بهتر بشه. استیکر تشکر: 👍
مزایای چتبات برای کاهش هزینههای تماس تلفنی در شرکتهای کوچک چیه؟ با تمرکز روی customer support automation و NLP.
سلام فاطمه! چتبات داناوان با customer support automation، حجم تماسهای تلفنی رو تا ۷۰% کم میکنه. NLP پیشرفته سوالات رو سریع و دقیق پاسخ میده، بدون نیاز به نیروی انسانی دائم. این کار هزینهها رو پایین میآره و بهرهوری رو افزایش میده – ایدهآل برای شرکتهای کوچک. 😄
برای سایت بینالمللی، چتبات چندزبانه داناوان چطور کار میکنه؟ آیا میتونه زبانهای مختلف رو تشخیص بده و پاسخهای شخصیسازیشده با برند من ارائه کنه؟ جزئیات اتصال به API رو هم بگید.
سلام مستفا! چتبات داناوان از پشتیبانی چندزبانه استفاده میکنه و زبان کاربر رو خودکار تشخیص میده. پاسخها رو بر اساس هویت برند شما (رنگ، لوگو) شخصیسازی میکنه. در مورد API: میتونی با ادغام عمیق به سیستمهای CRM یا پایگاه دادهات، تعاملات رو تحلیل کنی و کنترل کامل داشته باشی. این کار اتوماسیون رو برای سایتهای جهانی عالی میکنه. اگر کد نمونه بخوای، بفرستیم؟
در مورد API چتبات برای توسعهدهندگان توضیح بدید. چطور میتونم تعاملات رو تحلیل کنم؟ مرتبط با chatbot integration.
سلام مینا! API چتبات داناوان ابزار قدرتمندی برای توسعهدهندههاست. میتونید تعاملات رو با لاگهای دقیق تحلیل کنید، دادهها رو به CRM بفرستید و حتی سناریوهای سفارشی بسازید. integration با سیستمهای موجود مثل پایگاه دادهها راحته و مستندات کاملی داریم. برای شروع، داکیومنت رو چک کنید یا با ما تماس بگیرید! 🚀
چتبات برای e-commerce چطور رهاسازی سبد خرید رو کم میکنه؟ با استفاده از chatbot for e-commerce و ویژگیهای هوشمند.
سلام AliKhan! در chatbot for e-commerce، چتبات داناوان با ارسال یادآوریهای شخصیسازیشده، راهنمایی خرید و اعمال تخفیفهای فوری، رهاسازی سبد رو تا ۳۰% کاهش میده. ویژگیهای هوشمند مثل NLP کمک میکنن تا سوالات رو پیشبینی کنه و فروش رو افزایش بده. عالیه برای فروشگاههای آنلاین!
آیا چتبات هوش مصنوعی برای استخدام و دریافت رزومه مناسبه؟ چطور میتونه سوالات اولیه رو بپرسد و اطلاعات رو ذخیره کنه بدون نقض حریم خصوصی؟
مناسب برای استخدام: بله، چتبات میتونه سوالات غربالگری اولیه رو بپرسد و رزومهها رو از طریق فرم آپلود کنه.ذخیره اطلاعات: همه دادهها با رعایت استانداردهای حریم خصوصی (GDPR-like) ذخیره میشن و فقط با مجوز کاربر.اتصال به ایمیل: رزومهها رو مستقیم به جیمیل یا سیستم HR شما ارسال میکنه. این ویژگی هزینههای استخدام رو کم میکنه. 😄
راهاندازی آسان چتبات با اسکریپت ساده چقدر واقعیه؟ برای کسی که برنامهنویسی بلد نیست، در مورد support chatbot.
سلام Mostafa1392! کاملاً واقعیه – فقط یک اسکریپت HTML رو در سایتتون کپی کنید و چتبات فعال میشه، بدون نیاز به دانش برنامهنویسی. برای support chatbot، تنظیمات اولیه مثل متن خوشآمدگویی رو از داشبورد انجام بدید. در عرض دقایق آمادهست! اگر کمک خواستید، ویدیوی آموزشی داریم. 😊
چتبات danavan چطور امنیت دادههای کاربران رو تضمین میکنه؟ مخصوصاً در جمعآوری اطلاعات برای فرمهای مشاوره.
سلام پریسا! امنیت در چتبات داناوان اولویت ماست. دادهها رمزنگاریشده ذخیره میشن، با رعایت GDPR و استانداردهای ایرانی. در فرمهای مشاوره، فقط اطلاعات لازم جمعآوری میشه و کاربر کنترل کاملی داره. هیچ دادهای بدون اجازه به اشتراک گذاشته نمیشه. خیالتون راحت باشه!
در مورد ارتباط با واتساپ با چتبات داناوان، آیا میتونه پیامهای خودکار برای سفارشات بفرسته و سفارشها رو دریافت کنه؟ لطفاً در مورد کاهش هزینههای پشتیبانی بگید.
درود رضا! بله، چتبات با واتساپ ادغام میشه و پیامهای خودکار مثل تایید سفارش یا پیگیری ارسال میکنه. سفارشها رو مستقیم جمعآوری و به سیستم شما منتقل میکنه. این کار هزینههای پشتیبانی رو تا ۷۰% کاهش میده چون ۲۴/۷ فعاله و فقط موارد پیچیده رو به انسان ارجاع میده. مثال: در فروشگاهها، فروش رو افزایش میده بدون نیاز به اپراتور دائمی.
مزایای استفاده از چتبات برای افزایش فروش در e-commerce چیه؟ مثلاً مدیریت سفارشات و تخفیفها.
سلام نیما حسنی! چتبات داناوان فروش رو با مدیریت هوشمند سفارشات، پیشنهاد محصولات شخصیسازیشده و اعمال تخفیفهای فوری افزایش میده. مشتریان رو در فرآیند خرید هدایت میکنه و نرخ تبدیل رو بالا میبره. نتایج واقعی نشون میده تا ۲۵% رشد فروش! برای جزئیات، مشاورتون کنیم؟ 👍
چتبات چقدر یادگیری مستمر داره؟ آیا از تعاملات قبلی برای بهبود پاسخها استفاده میکنه؟ مرتبط با AI chatbot features.
سلام شیدا! چتبات داناوان با الگوریتمهای یادگیری ماشین، از هر تعامل یاد میگیره و پاسخها رو دقیقتر میکنه. دادههای ناشناس تعاملات رو تحلیل میکنه تا FAQها رو بهروز کنه. این ویژگی AI chatbot رو هوشمندتر میکنه و رضایت کاربران رو افزایش میده. عالیه!
چتبات آموزشی داناوان چطور برای دورههای آنلاین کار میکنه؟ آیا میتونه به سوالات دانشآموزان در مورد محتوای دروس پاسخ بده و حتی آزمونهای ساده بسازه؟
سلام فاطمه جان! چتبات آموزشی ما با اتصال به فایلهای درسی (PDF/Word) سوالات رو پاسخ میده و با فرمساز، آزمونهای ساده میسازه و امتیازها رو ذخیره میکنه. این ویژگی یادگیری ماشین داره تا پاسخها رو بر اساس تعاملات بهبود ببخشه. برای دورههای آنلاین، ۲۴ ساعته در دسترسه و رضایت دانشآموزان رو بالا میبره. اگر نمونه بخوای، لینک دمو بفرستیم. ✨
چتبات danavan با ChatGPT چقدر خوب کار میکنه؟ برای پاسخهای خلاقانه در بازاریابی.
سلام لیلا! ادغام با ChatGPT در چتبات داناوان فوقالعادهست و پاسخهای خلاقانه و جذاب برای بازاریابی تولید میکنه. میتونید پرامپتهای سفارشی تنظیم کنید تا با برندتون همخوانی داشته باشه. این کار کمپینها رو مؤثرتر میکنه. دمو ببینید! 😊
هزینههای چتبات برای کسبوکارهای متوسط چقدره؟ با توجه به ویژگیهای customer support automation.
سلام امیر! هزینهها بسته به پلنها متفاوته، اما مقرونبهصرفهست و ROI سریعی داره با customer support automation. برای جزئیات دقیق، فرم مشاوره رایگان رو پر کنید یا با شماره 02124814 تماس بگیرید. خوشحال میشیم کمک کنیم!
زمانبندی فعالیت چتبات رو چطور کنترل کنیم؟ مثلاً فقط در ساعات کاری فعال باشه.
سلام سامان! زمانبندی چتبات داناوان انعطافپذیره – میتونید ساعات کاری رو تنظیم کنید تا فقط در بازههای مشخص فعال باشه، و خارج از اون به voicemail یا ایمیل هدایت کنه. این کار مدیریت رو راحتتر میکنه. 👍
برای شخصیسازی چتبات با لوگو و رنگهای برندم، مراحلش چیه؟ آیا بدون دانش برنامهنویسی میتونم این کار رو انجام بدم و به پایگاه دانش اختصاصی وصلش کنم؟
شخصیسازی: از پنل کاربری، لوگو و رنگها رو آپلود کن و متنهای خوشامد رو ویرایش کن – بدون کد!اتصال پایگاه دانش: فایلها رو مستقیم آپلود کن و چتبات اطلاعات رو استخراج میکنه.راهاندازی آسان: فقط اسکریپت رو به سایت اضافه کن و در عرض دقایق فعاله. این کار برندینگ رو قوی میکنه. 👍
چتبات داناوان چطور تعاملات رو تحلیل میکنه؟ آیا گزارشی از محبوبترین سوالات یا نقاط ضعف پشتیبانی میده تا بتونم خدمات مشتری رو بهبود بدم؟
درود مینا! چتبات با ابزار تحلیل داخلی، گزارشهای کاملی از تعاملات ارائه میده: محبوبترین سوالات، نرخ رضایت، و نقاط ضعف رو نشون میده. این دادهها رو میتونی از داشبورد دانلود کنی و برای بهبود اتوماسیون استفاده کنی. مثلاً اگر سوالی تکراری باشه، به پایگاه دانش اضافه کن. این ویژگی هزینهها رو کم و کارایی رو بالا میبره.
آیا چتبات برای مشاوره و رزرو وقت در کسبوکار خدماتی مناسبه؟ مثلاً در مورد زمانبندی فعالیت و ارجاع به اپراتور انسانی، جزئیات بیشتری بگید لطفاً. 😎
سلام حسن عزیز! بله، کاملاً مناسبه. زمانبندی فعالیت رو میتونی تنظیم کنی (مثلاً فقط ساعات کاری) و برای سوالات پیچیده، خودکار به اپراتور انسانی ارجاع میده. در رزرو، فرمها رو پر میکنه و تایید میفرسته. این کار فرآیندها رو خودکار میکنه و رضایت مشتری رو با پاسخهای سریع افزایش میده. استیکر: 🚀
در چتبات فروشگاهی داناوان، چطور میتونه کد تخفیف ارائه بده و فروش رو افزایش بده؟ آیا با فروشگاههای آنلاین مثل ووکامرس ادغام میشه؟
کد تخفیف: بر اساس رفتار کاربر، کدهای شخصیسازیشده پیشنهاد میده و مستقیم اعمال میکنه.افزایش فروش: با راهنمایی خرید ۲۴/۷، نرخ تبدیل رو بالا میبره.ادغام: بله، با API به ووکامرس یا شاپیفای وصل میشه و سفارشها رو مدیریت میکنه. عالی برای فروشگاههای آنلاین! اگر تست بخوای، هماهنگ کنیم.
پشتیبانی هوشمند چتبات داناوان برای مدیریت شکایات چطور عمل میکنه؟ آیا میتونه به سوالات رایج پاسخ بده و فقط موارد خاص رو به تیم انسانی بفرسته؟
درود کیان! دقیقاً، چتبات شکایات رایج رو با پاسخهای آماده مدیریت میکنه و رضایت مشتری رو حفظ میکنه. برای موارد خاص، ارجاع فوری به تیم انسانی میده و حتی لاگ مکالمه رو میفرسته. این ویژگی با یادگیری از تعاملات، عملکرد رو بهبود میبخشه و هزینههای پشتیبانی رو کاهش میده. نمونه: در خدمات پس از فروش، فوقالعادهست. 😊